Kenmerken van de zorgverlening zijn:
- Veiligheid/bescherming:
Bij geWOON Anderz is er altijd een begeleider aanwezig. Zo weet je dat je veilig bent en je ook veilig kunt voelen. Tegelijkertijd helpen we je om steeds meer zelf te doen. Stap voor stap leer je nieuwe dingen, zodat je zo zelfstandig mogelijk kunt leven.
2. Plezier en tevredenheid:
Bij geWOON Anderz vinden we het belangrijk dat jij gelukkig bent én dat de mensen om je heen dit ook zo ervaren. Ons team zet zich daar elke dag volledig voor in, met aandacht, zorg en gezelligheid. Samen zorgen we voor een fijne plek waar jij je thuis kunt voelen.
3. Aandacht en respect voor elkaar:
Bij geWOON Anderz mag je altijd jezelf zijn. En een ander mag dat ook! We vinden het belangrijk dat bewoners elkaar respecteren en dat er aandacht is voor wat jullie samen deelt.
We werken vanuit christelijke normen en waarden. Je hoeft die niet zelf te hebben, maar we vragen wel dat iedereen hier respectvol mee omgaat. Zo houden we het samen veilig en prettig voor iedereen.
4. Eerlijkheid/vertrouwen, zodat je zoveel
mogelijk regie over je eigen leven hebt:
Bij geWOON Anderz zijn we eerlijk tegen elkaar en houden we ons aan de afspraken die we samen maken. Daardoor kunnen we elkaar vertrouwen en hebben we het goed samen. En als dat vertrouwen er is, dan is er heel veel mogelijk in overleg.
5. Gezondheid:
Bij geWOON Anderz vinden we het belangrijk dat je gezond bent – zowel van lichaam als van geest. We zoeken samen naar een goede balans in de dag en zetten ons in voor het beste resultaat.
Een veilige woonomgeving staat bij ons altijd centraal. Dat is de basis. Vanuit die veiligheid werken we samen aan je ontwikkeling, zoveel als jij kunt en wilt. Je wordt aangemoedigd om steeds zelfstandiger te worden, maar je kunt altijd terugvallen op de begeleiding wanneer dat nodig is.
Kwaliteit
Bij geWOON Anderz vinden we het belangrijk dat we goede en verantwoorde zorg bieden aan onze bewoonsters. In december 2023 hebben we ons HKZ-keurmerk ontvangen.
HKZ is de basis> de basis voor kwaliteit>kwaliteit van de dienstverlening>aan mensen die kwaliteit verdienen>door mensen die kwaliteit willen leveren>die de dienstverlening willen verbeteren.
Om deze kwaliteit te waarborgen hebben we al onze processen en protocollen vastgelegd in een kwaliteitsmanagementsysteem (KMS). Deze houden we actueel door het te blijven evalueren en daar waar nodig aan te passen. In ons KMS is alle informatie gebundeld om gestructureerd te werken en daarmee de kwaliteit van zorg te waarborgen en te versterken.
Dit wordt regelmatig door Dekra (onafhankelijk expertorganisatie) getoetst om te beoordelen of we aan de gestelde normen voldoen.
Zelfstandigheid
Bij geWOON Anderz vinden we het belangrijk dat je zo zelfstandig mogelijk kunt leven. Daarom heeft iedere bewoner een eigen appartement. Daar kun je je terugtrekken als je even geen zin hebt in groepsactiviteiten, maar ook gezellig visite ontvangen.
Elk appartement beschikt over een woonkamer met keukenblok, een slaapkamer, een doorloopkast naar de eigen badkamer en een extra toilet. Daarnaast heeft iedere bewoner een eigen wasmachine en droger.
De begeleiding ondersteunt bij de huishoudelijke taken waar dat nodig is. Voor de grotere klussen is er een huishoudelijk medewerker die daarbij helpt. Zo heeft iedereen de kans om zoveel mogelijk zelf te doen, met hulp waar het nodig is.
Meedenken en meebeslissen
Bij geWOON Anderz vinden we het belangrijk dat bewoners zich gehoord voelen. Het is niet voor iedereen vanzelfsprekend om zijn of haar mening zomaar te geven. Daarom besteden we extra aandacht aan de manier waarop we met bewoners in gesprek gaan. Tijdens het drinken van thee, een spelletje of andere momenten van contact zijn we altijd met elkaar in gesprek.
Op verzoek van het team of de bewoners organiseren we een bewonersvergadering, waarin we samen wensen, ideeën en afspraken bespreken.
Daarnaast voeren we regelmatig een “Dit vind ik ervan”-gesprek. Dit erkende cliëntervaringsinstrument helpt om wensen, dromen en verlangens van bewoners op een manier die bij hen past te onderzoeken. De kern is dat kwaliteit vooral ontstaat in de relatie tussen bewoner en begeleider. Daarom blijven begeleiders continu in gesprek, zodat de zorg en begeleiding steeds beter aansluiten bij de ervaringen en behoeften van de bewoners.
Verder zijn er jaarlijks zorgplanbesprekingen met de bewoners en hun ouder(s) of wettelijk vertegenwoordiger(s). Ook organiseren we elk jaar een netwerkbespreking, zodat alle betrokkenen goed samenwerken en de zorg zo goed mogelijk op elkaar is afgestemd.
